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储户不知情“被购买”贵金属 谁动了我的银行卡?

杏耀-杏耀娱乐-杏耀代理_杏耀平台登陆 时间:2019年12月07日 06:39

  随后,魏女士按照工作人员的提示,通过网银撤销了该笔贵金属交易,不久后就查到3000元已回到银行卡中。一位业内人士介绍,贵金属理财产品是采取只计份额、不提取实物的方式,以人民币或美元买卖贵金属份额的投资交易产品,所以并不存在骗子所说的“发货”问题,“黄金积存”的贵金属理财产品,用户可以去银行柜台提取实物金条,也不需要“发货”。

  刚取完钱卡里就少了3000元,在不知情的情况下,用户“被购买”贵金属,究竟是谁动了银行卡里的钱?近期,市民魏女士从工商银行ATM机取完钱,没多久就接到一个号码开头为“137”的电话,对方称魏女士通过网络订了贵金属产品,在此确认是否为本人购买,然后就要发货了,如有疑问可以查询银行卡。

  起初,魏女士认为是诈骗电话,就将电话挂断,但之后她越想越不对,杏耀“骗子怎么知道我的电话?”魏女士心里犯起嘀咕,就去ATM机再次查询,结果大吃一惊,卡里果然少了3000元。

  仅在ATM机取了钱,没进行其他操作,为何卡里少了3000元?联想到此前的电话,难道真的被买了贵金属?此后,魏女士又通过网银查询,发现确实出现一笔金额为3000元的“如意金积存”。钱虽然没被盗走,但是却被买了贵金属,这究竟是怎么回事?魏女士致电工商银行客服,工作人员的解释是,用户可能泄露了网银密码,接到的是诈骗电话,与银行无关;用户可以通过网银自动取消交易,钱会立刻赎回。随后,魏女士按照工作人员的提示,通过网银撤销了该笔贵金属交易,不久后就查到3000元已回到银行卡中。

  虽然钱最终找回来了,但魏女士还是不禁发出疑问:自己的账户信息和手机号码是谁泄露的?钱虽然没被盗走,凭什么在自己不知情的情况下,“被购买”贵金属产品?究竟是自己“点背”赶巧了,还是问题普遍存在?银行在其中究竟有没有责任?

  为何刚从ATM机上取完钱就接到骗子的电话?客服人员的解释是“纯属巧合”。ATM机是否被骗子安装了窃取密码的装置?客服人员表示“取钱不需要输入网银密码,应该与ATM机无关”。

  为此,记者实地察看了魏女士取款的ATM机,表面并未发现人为“做手脚”的迹象。对此,理财师李冬梅分析认为,诈骗的手法可能是先窃取用户的账号和密码,登录网银通过贵金属理财页面购买理财产品,然后诈骗分子就给用户打电话进行诈骗;如果客户没有开通短信提醒功能,会全然蒙在鼓里;如果发现及时,并很快进行撤销操作,就没有什么损失;如果没有及时撤销操作,再赎回时就有可能损失本金,并支付大笔的手续费;一旦用户不留意将验证码透露给诈骗分子,卡中的钱就会被转走。

  此外,许健律师表示,虽然主要是骗子的行为,但银行并非没有责任,一些银行只需要登录网银就可以进行贵金属理财操作,并不需要U盾或者验证码,这就给犯罪分子留下可乘之机;最让用户质疑的是,银行不需要任何手续就承认了这种购买行为,而且骗子是怎么获得用户手机号码的,这也让用户对一些可能的“关联”浮想联翩。

  一位业内人士介绍,贵金属理财产品是采取只计份额、不提取实物的方式,以人民币或美元买卖贵金属份额的投资交易产品,所以并不存在骗子所说的“发货”问题,“黄金积存”的贵金属理财产品,用户可以去银行柜台提取实物金条,也不需要“发货”。

  此外,工作人员还提醒市民,为了保证资金安全,最好开通短信提醒服务,以便及时了解账户变动情况;同时对自己的网银做好设置,查看并关闭贵金属“委托代购协议”等相关选项,以免给犯罪分子可乘之机;遇到此类问题时,千万不要把验证码告诉任何人,同时建议立刻挂失银行卡。

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